普親養(yǎng)老·臺灣長照游學(xué)之旅二：方向

來源：普親養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)布日期：2017-08-29

導(dǎo)語：今天一天的時間除了在中午有短暫的困乏感之外，幾乎整天都像打了雞血一樣，不得不說一定是蕭中正醫(yī)療體系、清福醫(yī)院、清福養(yǎng)老院的各位主管、私立貴族老人長期照顧中心的桑主任和智創(chuàng)的賴總?cè)缗_北的驕陽一樣的熱情感染了我們。

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1熱情

今天一天的時間除了在中午有短暫的困乏感之外，幾乎整天都像打了雞血一樣，不得不說一定是蕭中正醫(yī)療體系、清福醫(yī)院、清福養(yǎng)老院的各位主管、私立貴族老人長期照顧中心的桑主任和智創(chuàng)的賴總?cè)缗_北的驕陽一樣的熱情感染了我們。

2品牌建造者

蕭中正醫(yī)療體系下的蕭中正醫(yī)院、清福醫(yī)院和清福養(yǎng)老院是典型的、很成功的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的例子。

他們用自己的智慧將健康管理、健康促進、疾病管理、長期照顧和安寧療護有序地結(jié)合在一起；團隊的每一個人不但知道自己的職業(yè)核心價值所在，也明確地了解團隊協(xié)作的價值所在，他們的團隊照顧模式分工明確卻又善于整合鏈結(jié)。

讓我們印象比較深刻的是社工主管給我們做的養(yǎng)老院簡報。我們這邊對社工的認識還停留在流動崗位，只是照護團隊的補充，但是在這里不一樣！原來他們是整個機構(gòu)跟內(nèi)部與外部的連接線，是長期照顧品牌的另一位建造者，更是老人品質(zhì)生活的保障部隊！

3初衷

下午在貴族老人長期照顧中心，桑予群主任帶給我們的又是另外一種感受。

“我們要做什么？”

“我們在做什么？”

一下子就引導(dǎo)我們思考從事的這個行業(yè)的初衷。也許在養(yǎng)老行業(yè)參差不齊地發(fā)展現(xiàn)狀下，不論是高層的管理人員，還是一線的照護人員都應(yīng)該先把這兩個問題想清楚，我們要建立的長照，不是冒進的，不是冠冕堂皇的，而是溫馨的、優(yōu)雅的、有尊嚴的長照！理念的東西不能放在嘴上、不能擺在面上，而是要落實到一點一滴的行動中去，從業(yè)者（尤其是管理者）都要有這個覺悟。

在桑主任下午的介紹中，發(fā)現(xiàn)他們的很多流程、規(guī)劃設(shè)計、活動策劃都不是單純的工作，而是無不體現(xiàn)馬斯洛的層次需要論，都是以老人為中心，目的性非常明確，以滿足老人的不同層次的需求，不管是“個性化服務(wù)”，還是“個案管理”，只是稱呼不同，目的都是一樣的。

看清方向遠比盲目努力更為重要，這是今天的最大感受！

文 | 湖南普親老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

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